Conditions d'utilisation

Définitions

Les utilisateurs : particuliers, sociétés, artisans, commerçants, architectes, syndic de copropriété, collectivités locales, administrations qui recherchent un ou plusieurs fournisseurs pour faire réaliser des prestations de services (travaux de construction, rénovation, aménagement, décoration,…).

Les fournisseurs : tout professionnel pouvant répondre à une demande de devis émise par un utilisateur.

Description du service

Le site Place Des Devis propose un service de mise en relation clients/fournisseurs.

Pour être mis en relation gratuitement avec un ou plusieurs fournisseurs, l'utilisateur doit remplir le formulaire de demande de devis correspondant aux prestations qu'il souhaite faire réaliser.

Les fournisseurs intéressés par une demande de devis se mettent ensuite directement en contact avec le client pour lui établir son devis et, le cas échéant, réaliser la ou les prestations demandées.

Le site Place Des Devis ne permet pas d'obtenir un devis automatiquement par email. Les devis sont réalisés par des professionnels se trouvant à proximité du lieu d'exécution de la prestation demandée. Dans la majorité des cas, un contact téléphonique et physique est nécessaire entre l'utilisateur et le fournisseur afin que ce dernier puisse établir un devis précis.

Coût du service

Le service de mise en relation proposé par Place Des Devis est entièrement gratuit pour les utilisateurs.

Aucune commission n'est prise sur le montant des prestations réalisées par les fournisseurs.

 Les fournisseurs souhaitant répondre aux demandes de devis sont soumis à un abonnement payant calculé en fonction du nombre de demandes de devis auxquelles ils souhaitent répondre.

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Engagements des utilisateurs

Les utilisateurs s'engagent à utiliser le service de mise en relation du site Place Des Devis à des fins personnelles et pour des prestations réelles et sérieuses.

Les utilisateurs s'engagent à indiquer dans leurs demandes de devis des informations exactes.

Les utilisateurs s'engagent à informer Place Des Devis dès qu'ils n'ont plus besoin d'être mis en relation avec un fournisseur.

Les utilisateurs s'engagent à informer Place Des Devis de toute modification portant sur le contenu des demandes de devis qu'ils ont passés.

Toute utilisation abusive des services et du site Place Des Devis fera l'objet de poursuites judiciaires. Sont par exemple considérées comme abusives les demandes de devis fantaisistes, ou contenant des informations fausses, ou contraires aux bonnes mœurs, ou portant sur des produits/services prohibés ou illégaux, ou portant atteinte à l'ordre public, ou usurpant l'identité d'une tierce personne.

Toute demande de devis non confirmée, incomplète, trop approximative, contenant des informations fausses ou incohérente sera systématiquement supprimée.

Engagements des fournisseurs

Pour pouvoir répondre aux demandes de devis, les fournisseurs s'enagent à :

    •               répondre aux demandes de devis dans un délai de 3 jours

    •                réaliser des devis gratuits

    •                respecter les engagements et les délais indiqués sur les devis

    •                respecter la réglementation et les normes en vigueur

    •                respecter le droit fiscal et social imposé par le législateur

    •                être à jour des assurances obligatoires

    •                effectuer des prestations de qualité

    •                assurer un service après vente de qualité

Place Des Devis est extrêmement vigilent quant au respect des engagements pris par les fournisseurs pour pouvoir accéder aux demandes de devis et répondre aux utilisateurs.

Afin d'assurer un service de qualité, tout manquement grave à l'un des points ci-dessus, constaté directement par Place Des Devis ou signalé par un utilisateur, entraînera systématiquement l'exclusion du fournisseur. 

Place Des Devis se réserve également le droit d'exclure à tout moment un fournisseur qu'elle ne jugerait plus correspondre à l'esprit de son service. Toutefois, la responsabilité de Place Des Devis ne pourra être engagée en cas de manquement de la part d'un fournisseur trouvé par son intermédiaire à l'un des points ci-dessus.

Engagements et responsabilité de Place Des Devis

    •               Place Des Devis s'engage à proposer son service gratuitement aux utilisateurs et à ne pas percevoir de commission sur le montant des travaux.

    •            Place Des Devis s'engage à une totale indépendance vis-à-vis des fournisseurs et à ne pas privilégier un fournisseur plutôt qu'un autre.

    •                Place Des Devis s'engage à tout mettre en œuvre pour trouver le plus rapidement possible un ou plusieurs fournisseurs pouvant répondre à la           demande de devis d'un utilisateur.

    •                Place Des Devis s'engage à vous faire bénéficiez de 10% de remise avec chacun de nos professionnels partenaires.

    •                Place Des Devis s'efforcera de communiquer des informations à jour et vérifiée à l'utilisateur mais ne pourra pas être tenu pour responsable en cas    d'erreur,    d'omission ou de diffusion de fausses informations de la part du fournisseur.

    •                Place Des Devis s'engage à informer les utilisateurs par email, dans un délai de 7  jours ouvrés, dans le cas où aucun fournisseur n'aurait été trouvé    pour  répondre à la demande de devis. En aucun cas,   Place Des Devis ne pourra être tenu  pour responsable des éventuels désagréments ou              dommages        occasionnés par  le fait qu'aucun professionnel n'ait été trouvé pour répondre à une demande  de devis.

    •                Dans le cas où les informations fournies dans la demande de devis seraient  considérées comme incomplètes, trop approximatives, fausses ou            incohérentes,   Place Des Devis s'engage à contacter par email ou téléphone  l'utilisateur avant de supprimer sa demande de devis, afin d'obtenir        toutes  les précisions nécessaires. Dans le cas où  Place Des Devis n'obtenait pas de réponse  satisfaisante, la demande de devis sera supprimée          sans   que   Place Des Devis puisse  en être tenu responsable.

   •                  Le service de   Place Des Devis prend fin automatiquement au moment où  l'utilisateur a été mis en contact avec un fournisseur.   Place Des                Devis n'intervient  jamais dans la relation commerciale (avant, pendant et après la réalisation  des prestations demandées) qui unit l'utilisateur et    le    fournisseur trouvé par  son intermédiaire mais choisi par l'utilisateur.   Place Des Devis ne pourra en aucun  cas être tenu pour responsable des    éventuels dommages et désagréments  occasionnés avant, pendant ou après la réalisation des prestations réalisées  par le fournisseur choisi par        l'utilisateur.

   •                 Place Des Devis décline toute responsabilité quant aux conséquences directes et  indirectes de sa mise en relation. Il est de la seule responsabilité   des  utilisateurs de vérifier les références, les assurances et les compétences des  fournisseurs avec lesquels ils décident de travailler.

 Données personnelles

Les données personnelles fournies par les utilisateurs lors du passage d'une demande de devis sont strictement confidentielles.

Les données personnelles fournies par les utilisateurs sont exclusivement destinées au traitement des demandes de devis. Aucune donnée personnelle ne sera publiée sur Internet. Aucune donnée personnelle ne sera communiquée à des tiers sans accord préalable de l'utilisateur.

Conformément à la loi «informatique et libertés» du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d'un droit d'accès et de rectification aux informations qui vous concernent. 

              Place Des Devis est une marque de la société AC BUSINESS